MEDIATION UND KONFLIKTMANAGEMENT
Wo immer Menschen zusammenarbeiten, existieren auch unterschiedliche Meinungen, Perspektiven und Handlungsweisen. Unreflektiert und unbearbeitet können diese schnell die Dynamik von Konflikteskalationen entwickeln. Quantität und Qualität von Resultaten sind beeinträchtigt, Ressourcen unnötig gebunden. Kompetentes Konfliktmanagement nutzt Konflikte für konstruktive Entwicklungen.
Unser Vorgehen und unsere Themen
Wir begleiten Konfliktklärungsprozesse für Einzelpersonen, Teams und Gruppen in Form von
- Mediationen (Schwerpunkt Wirtschaftsmediation)
- Konfliktcoachings
- Konfliktmoderationen
Darüber hinaus bieten wir Konfliktmanagementseminare für
- Führungskräfte
- Mitarbeiter
speziell
- im Vertrieb
- im Customer Care
- in der Teamarbeit